Devoluciones

Haz tus compras de sin miedo a equivocarte: aceptamos devoluciones durante 15 días.

 

No suele pasar, pero si por alguna razón el producto o productos que has comprado no te convencen, o no estás totalmente satisfecho con la compra, puedes hacer la devolución durante los 15 días naturales posteriores a la fecha de entrega. Legalmente esto se llama “derecho de desistimiento”. Si quieres información detallada al respecto pincha aquí.

Por otro lado, aunque ocurre en muy contadas ocasiones, puede darse el caso de que efectúes un pedido y éste no pueda ser entregado por: (i) problemas en la dirección facilitada para el mismo o (ii) ausencia de personas que puedan hacerse cargo del pedido en dicha dirección.

Si esto ocurriera, nos pondremos en contacto contigo empleando los datos que nos hayas facilitado (correo electrónico y/o teléfono móvil) para acordar otra fecha y/o lugar de entrega en la misma localidad. Si no pudiéramos dar contigo en tres días hábiles, entenderemos que has desistido del contrato y el producto nos será devuelto. En este caso, te reembolsaremos el importe del producto y los gastos de entrega y únicamente deberás soportar los gastos directos de la devolución, que son los siguientes:

España peninsular: 4,95 €

Baleares: 14,95 €

Portugal: 9,95 €

Rellena este formulario si quieres devolver algún producto que ya has recibido. Si lo que quieres es cancelar un pedido que aún no has recibido, o si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.

Nombre y apellidos:*
Tu email*
Teléfono de contacto:*
Nº de pedido:*
¿Qué producto o productos quieres devolver?*
¿Por qué quieres hacer la devolución?